Webový prehliadač, ktorý slúži je zastaraný a nie je podporovaný (niektoré funkcie nemusia fungovať správne). Prosíme aktualizujte si prehliadač. Viac informácií na odkaze tu.
Vyhlasujem, že som sa oboznámil so zásadami spracovania osobných údajov.
Nemáte účet?
Jazyk
Čeština
Slovenčina
English
Deutsch
Mena
Euro (EUR)
Americký dolár (USD)
Krajina
Slovensko
Vybrať inú krajinu
menu
Poradňa Blog Doprava a platba

Doprava

Doprava pre krajinu: Slovensko
Doprava Cena Doprava zadarmo od
Packeta home - kuriér Packeta home - kuriér Od 3,45 € 79,40 €
Slovak Parcel Service Slovak Parcel Service Od 4,36 € 107,73 €
Zásielkovňa Zásielkovňa Od 2,87 € 59,85 €
GLS GLS Od 4,02 € 99,75 €
Osobný odber - Uherské Hradiště Osobný odber - Uherské Hradiště 0,00 €
SPS Parcel Shop SPS Parcel Shop Od 2,87 € 99,75 €

Platba

Dostupné spôsoby platby sú závislé na voľbe spôsobu dopravy.
Platba Cena
Bankový prevod (zálohová faktúra) 0 €
Dobierka 1,16 €
Hotově v predajni 0 €
Platobnou kartou vo výdajni 0 €
Platobná karta online 0 €
Kontakt Darčeky
Registrujte sa a získajte výhody!

Vrátenie a reklamácia tovaru

Proces vrátenia tovaru

Pokiaľ Vám tovar nevyhovuje, je možné ho nepoužité vymeniť. Stačí balíček zabaliť a postupovať podľa "Zaslanie tovaru späť".

Výmenu sa budeme snažiť vybaviť do 10 pracovných dní. V prípade urgentného vybavenia nás prosíme kontaktujte na info@pepe7.sk . Tovar môžete vymeniť do 14 dní od dodania. Vrátenie tovaru je možné do 14 dní od dodania. Je možné dohodnúť aj dlhšiu dobu v prípade individuálnych požiadaviek alebo napr. po Vianociach.

Do 7 pracovných dní spracujeme následne prichádzajúci balík na sklade. Peniaze sú prevedené späť zákazníkovi účtovným oddelením do 14 dní.

Môžeme Vám tiež pomôcť s dopravou balíčka - na vyžiadanie pošleme kuriéra, ktorý balíček vyzdvihne, dopravné Vám následne prefakturujeme. Hodnota dopravného je obvykle rovnaká, na akú ste u nás zvyknutí. Viac informácií na: info@pepe7.sk .

Adresy - zaslanie tovaru späť

Adresa na vrátenie Slovensko

Zásielky na výmenu, vrátenie alebo reklamáciu tovaru posielajte na adresu:
Všetky podacie miesta Zásielkovňi
Shop ID: 93923440
Stačí zásielku zadať do mobilnej aplikácie Zásielkovňa a zaniesť na podacie miesto, ktorých je na Slovensku viac ako 1200.

Alebo tiež: NECY s.r.o., Pivovarská 573, 68601 Uherské Hradiště - Jarošov
Priložte pôvodnú faktúru (alebo iný dôkaz o nákupe) a tiež formulár na zaslanie tovaru späť - viď. nižšie.

V prípade, že posielate tovar z krajiny mimo EÚ, je nutné uhradiť colnými poplatkami, ktoré si zákazník hradí sám. Obráťte sa na nás prostredníctvom e-mailu info@pepe7.sk v tomto prípade.

Reklamácia tovaru

V prípade reklamácie postupujeme podľa platnej právnej úpravy. Povedzte nám chybu, vyhľadajte faktúru (alebo iný dôkaz o nákupe) a pribaľte jej kópiu do balíčka a ďalej postupujte podľa Zaslanie tovaru späť.
V prípade komplikovanejších reklamácií, prosím, doplňte dokumentáciu - detailný popis vady, fotky, príp. videá a pod. Snažíme sa vyriešiť reklamáciu tak, aby boli všetky strany v rámci možností spokojné. Doba na vybavenie reklamácií je 30 dní.

Viac informácií: Obchodné podmienky

Táto stránka využíva v rámci poskytovania služieb cookies. Pokračovaním v návšteve stránky súhlasíte s ich používaním. Viac informácií vrátane informácií o ich odstránení a vypnutí nájdete tu .